2017年4月网络维护情况通报


编辑:chenwu来源:信息化中心 发布时间:2017-05-02

  一、完成新用户开户安装和网络故障维护工作。完成新入网用户IP地址分配,网络接入和安装工作,并解决个别室内网络线路不通的问题和单机故障。解决处理个别游戏不能正常登陆的问题(临时将游戏服务器地址添加到免登陆)。更换X20公寓3楼,X8公寓2楼楼层接入设备。

  二、新增一卡通终端消费机三台(图书馆两台,会议服务中心一台)。

  三、单机会话数过多导致上网慢、卡顿的处理。导致单机会话数过多的主要原因是有些应用软件的BUG或者有意为之。建议用户使用官方软件,同时当用户出现网络问题时,先了解下周围同学的情况,从自身主机检查起,卸载一些自己都不知道的和多余的软件,避免应用软件造成网络异常。

  四、单机掉线问题处理。主要是用户电脑存在ARP扫描攻击。校园网开启了ARP病毒自动防御功能,对ARP扫描攻击的主机,会自动断网300秒(5分钟)后恢复。如果用户上网掉线,每次持续300秒(5分钟)左右,在此期间客户端登陆不成功,是因为电脑存在ARP扫描攻击、干扰网络而被阻止。经观察分析,发现大部分爱奇艺客户端会引起局域网ARP扫描攻击,建议彻底卸载爱奇艺(安装目录也要删掉)。