1、客户端一直在登录或提示“注销成功请检查IP！”
解决办法：
请检查IP地址是否填写正确：
如何填写IP地址请看 “使用帮助”里的“如何配置IP地址”。
2、弹出提示：“802.1认证错误：8021x登陆超时！”
出现此问题，一般是网络连接故障。常见的情况有：
(1)网卡选择错误。客户端里选择网卡选项，请对应本地连接（以太网）网卡名称。
（2）网线问题（网线没有插好或者网线接触不良），请检查网线两端是否插好。
（3）交换机问题。a.请检查交换机上的电源指示灯是否常亮，如不亮请检查小交换机是否坏了。b、端口灯是否亮或闪烁，若不亮则说明未连接，应检查主线和分线是否连接正常。
（4）网络故障。有时可能出现楼层设备故障，你周围寝室的同学也都会出现这个错误，无法上网。此时，应联系信息化中心报修（电话：7820016）。
3、弹出提示：发现您正在使用以下代理软件：Windows(vista)系统自带共享代理。
解决方法：
先卸载电脑上免费wifi代理软件，后具体操作为，依次打开：控制面板 → 网络和 Internet → 网络和共享中心 → 更改适配器设置 → （右键单击）本地连接 → 属性 → 共享 → 取消勾选“允许其他网络用户....来连接”，如下图：
如果上面的共享选项原本就没有勾选，还是出现问题，请看：
如果不需要使用共享文件功能，可关闭系统服务Internet Connection Sharing(ICS)，此方法较为彻底，但在学校外需要使用网络共享功能时要再次开启
具体操作为：按Win+R打开运行----输入services.msc----找到Internet ConnectionSharing(ICS)服务
双击InternetConnection Sharing(ICS)，停止该服务，并双击该项，将启动类型改为手动即可
4、弹出提示：发现您修改了网卡MAC地址。
解决办法：下载最新版客户端
5、弹出提示：程序已经在运行。Dr.com运行环境初始化失败105
、
解决办法：
（1）右击任务栏空白处→启动任务管理器→找到DR开头的三个进程，依次右键结束进程。
（如没有进程请看（2））
（2）在C盘下删除Drcom文件夹。
（3）在cmd里输入netsh winsock reset然后按Enter键，之后重启一下电脑。
windows8和windows10:在电脑左下角点右键----命令提示符（管理员）输入netsh winsock reset
windows7：开始→运行cmd→（出现cmd.exe右键单击）以管理员运行，输入netsh winsock reset如下图：
然后重新安装客户端
6、客户端提示停止工作、自动注销或网页打不开
解决办法：参照第4点（2）（3）小点
7、网页打开慢
解决办法： 请检查DNS是否填写正确，
学校通用智能DNS：172.16.2.59/172.16.2.58
电信用户DNS填写：61.139.2.69/218.6.200.139
联通用户DNS填写：119.6.6.6/114.114.114.114