单机上校园网掉线的原因及解决办法


作者:信息化中心编辑:chenwu 发布时间:2017-09-03

单机上校园网掉线是指其他电脑不掉线,就自己的电脑掉线(需要重新拨号认证)。在校园网环境下,主要有两种情况:一是校园网802.1X拨号客户端与电脑系统的802.1X身份认证冲突;二是校园网有防ARP扫描攻击功能,如果你的电脑存在ARP扫描攻击,交换机会自动阻止你连接网络。

  一、电脑启用了802.1X认证

  原因及现象:由于你的电脑启用了802.1X认证,与校园网802.1X认证冲突。上校园网隔一段时间就不能打开网页和qq掉线,马上登录客户端能正常登录,过一段时间(很有规律,10-30分钟左右)再次掉线。此类掉线的原因是由于电脑上的设置不当,本地连接(以太网)显示身份验证失败。

  解决办法:

  1.  不管是windowsXP系统,windows7系统或者windows8系统,找到你的网卡所对应的本地连接,或者是以太网,鼠标右键属性,查看对话框最上方是否有一个身份验证,点击身份验证,去掉802.1X认证前面的小勾,问题即可解决。

  这样就OK!

  2.  如果没有身份验证显示,可以通过以下方法开启显示:在桌面图标找到“计算机”并点击鼠标右键,在弹出菜单中选择“管理”,在弹出的窗口中点击左侧的“服务”,在右侧找到并启动“Wired Autocnfig”。然后进行第1步操作即可。

  二、电脑存在ARP扫描攻击

  原因及现象:ARP攻击是局域网存在的最大、最严重的问题。ARP扫描攻击对校园网(局域网)的影响很大,ARP扫描太多会使整个网络变得越来越差(大面积卡顿、掉线),必须阻断ARP扫描攻击。为此,校园网开启ARP病毒自动防御程序,对ARP扫描攻击(阈值:默认10个/秒,校园网设置为20个/秒)的主机,会自动断网300秒(5分钟,默认值)后恢复。如果你上网掉线,每次持续300秒(5分钟)左右,在此期间客户端登陆不成功,那就是因你的电脑存在ARP扫描攻击、干扰网络而被阻止。

  解决办法:

  1.  检查自己的电脑是否安装有非官方的软件(如360安全卫士、腾讯电脑管家、迈克菲、爱奇艺视频客户端等),卸载后重新从官网上下载、安装,大多数可解决。若不行尝试第2条。

  2.  你的电脑运行了ARP扫描软件或插件,请关闭或卸载。若不行尝试第3条。

  3.  重新安装操作系统、从官网上下载安装安全软件。